隐私政策

一、我们如何收集和使用个人信息

1. 我们直接收集与使用的个人信息

我们会在如下场景和业务活动中收集你在使用平台及相关服务时主动提供的用户信息，以及我们通过自动化手段收集你在使用平台及相关服务过程中产生的用户信息，包括但不限于用户向平台提供的个人信息。

1.1 账号注册、认证及登录

为提供一致性的体验，麻将帮平台提供服务，您需注册、登录麻将帮账号以使用麻将帮平台及相关服务。为平台运营之目的，我们将获取您登录麻将帮及相关服务时的账号信息，包括您的手机权限、手机号码或微信授权、头像、昵称、实名认证信息、性别、年龄。

1.2 收集的设备信息

【设备信息】

• (1) 我们致力于为你提供安全、可信的产品与使用环境，提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为了维护我们服务的正常运行，保护你或其他用户或公众的合法利益免受损失，我们会收集用于维护产品或服务安全稳定运行的必要信息，包括设备型号、设备品牌、操作系统、系统语言。
• (2) 当你浏览或使用平台时，为了保障麻将帮网站和服务的正常运行及运营安全，预防网络攻击、侵入风险，更准确地识别违反法律法规或麻将帮相关协议、服务规则的情况，我们会收集你的操作系统类型及操作系统版本号、IP地址。如果你使用的是我们提供的移动客户端应用程序，我们还会收集以下信息：设备标识符（Android如 IMEI/MEID、AndroidID、OAID；iOS如IDFV、IDFA。不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同）、网络设备硬件地址（设备MAC地址）、IP地址、WLAN接入点（如SSID、BSSID）、蓝牙（Bluetooth）、基站、软件版本号、网络接入方式/类型/状态、网络质量数据、操作/使用/服务日志。请你了解，这些信息是我们提供服务和保障服务正常运行和网络安全所必须收集的基本信息。

1.3 使用麻将帮服务

为向你提供麻将帮服务，我们在以下具体场景中收集下述信息：

• （1）业务功能:组局服务。当你通过麻将帮平台创建或加入组局时，您需要提供以下信息供我们收集:手机号码、实名认证信息。若您不提供这类信息，您可能无法使用上述功能。但不影响您使用麻将帮其他功能。
• （2）业务功能：聊天。当您使用聊天服务时，我们没有要求您必须提供的信息。如果您提供以下额外信息，将有助于我们给您提供更好的服务和体验：相册（相机）权限、麦克风（录音）权限、个人位置信息，分别用于实现发送图片、语音、位置信息等功能服务。但如果您不提供这些信息，将不会影响使用本服务的基本业务功能。
• （3）业务功能:附近服务。当你使用麻将帮附近功能时，您需要提供以下信息供我们收集:个人位置信息。若您不提供这类信息，您可能无法使用上述功能。但不影响您使用麻将帮其他功能。
• （4）业务功能：支付功能。支付功能由与我们合作的第三方支付机构向您提供服务，第三方支付机构将会需要收集您的信息，我们将无法获取您的信息。拒绝提供信息仅会使您无法使用上述支付功能，但不影响您使用麻将帮的其他功能。
• （5）业务功能：消息与推送。在使用麻将同城组局、麻将分享交流等业务功能时，消息的及时性尤为重要。如果不能及时接收到其他玩家或者商家的消息，很容易出现接收不到组局变动通知，错过组局时间或者白跑一趟；接收不到其他玩家的评论回复，消息严重滞后等糟糕的结果或者体验。为保障玩家的权益和良好体验，我们会通过小程序公众号/订阅号等方式给用户发送消息通知，给用户及时准确的送达最新的组局、评论等消息。该功能在接收到最新推送消息的时候将会唤醒拉起小程序，请您知悉理解。
• （6）当你浏览麻将帮的过程中，麻将帮会记录你的浏览、使用情况。如果你未登录账号，麻将帮会通过设备对应的标识符信息来记录你的浏览、点击、收藏等操作行为信息。如果你已登录账号，麻将帮会通过你的账号记录你的浏览、点击、下载、分享、关注、点赞（喜欢）、收藏、评论等操作行为信息。
• （7）您提供的上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。我们会一直保存您的信息直至您注销账号。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。

1.4 如何使用你的联系方式

你知悉并同意，对于你在使用产品及/或服务的过程中提供的你的联系方式（即联系电话），我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送通知，用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研等用途；此外，我们也可能会向在前述过程中收集的手机号码通过短信、电话的方式，为你提供商业性信息，但请你放心，如你不愿接受这些信息，你可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订，也可以直接与我们平台客服”我的”-”联系客服”联系进行退订。

1.5 我们如何使用收集的信息

我们将按照前述的用途使用您的信息。当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时，会事先征得您的同意。当我们要将基于特定目的收集的信息用于其他目的时，会事先征得您的同意。

1.6 您分享的信息

您可以通过我们的服务与您的其他用户分享您的相关信息。例如，您在朋友圈中公开分享的文字和照片。

请注意，这其中可能包含您的个人身份信息、个人财产信息等敏感信息。请您谨慎考虑披露您的相关个人敏感信息。

您可以通过服务中的设置或我们提供的指引删除您公开分享的信息。但请您注意，这些信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地保存。

2. 我们可能从第三方获得的个人信息

为了给你提供更好、更优，或共同为你提供服务，或为了预防互联网欺诈的目的，我们的关联公司、合作伙伴会依据法律规定或与你的约定或征得你同意前提下，向我们分享你的个人信息。我们会根据相关法律法规规定和/或该身份认证功能所必需，采用行业内通行的方式及尽最大的商业努力来保护你个人信息的安全。

3. 收集、使用个人信息目的变更的处理

请你了解，随着我们业务的发展，我们提供的功能或服务可能有所调整变化。原则上，当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时，收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下，我们收集、使用你的个人信息，会再次按照法律法规及国家标准的要求以页面提示、交互流程、协议确认方式另行向你进行告知说明，并征得你的同意。

二、我们如何存储个人信息

1. 信息存储的地点

我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的你的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前，我们不会将上述信息传输至境外，如果我们向境外传输，会严格遵守中国的相关法律、监管政策，并会遵循相关国家规定或者征求你的同意。

2. 存储期限

2.1 我们将仅在为提供平台及相关服务之目的所必需的期间内保留你的个人信息，但你理解并认可基于不同的服务及其功能需求，必要存储期限可能会有所不同。我们用于确定存储期限的标准包括：

• (1) 完成该业务目的需要留存个人信息的时间，包括提供服务，依据法律要求维护相应的交易及业务记录，保证系统和服务的安全，应对可能的用户查询或投诉、问题定位等；
• (2) 用户同意的更长的留存期间；
• (3) 法律、合同等对保留个人信息的特殊要求等。

2.2 在你未撤回授权同意、删除或注销账号期间，我们会保留相关信息。超出必要期限后，我们将对你的信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。

三、我们如何使用Cookie、同类技术和SDK技术

1. Cookie

Cookie和同类技术是互联网中的通用常用技术。当你使用平台时，我们可能会使用相关技术向你的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符，以收集和存储你的账号信息、搜索记录信息以及登录状态信息。通过Cookie和同类技术可以帮助你省去重复填写特定信息、输入搜索内容的步骤和流程，还可以帮助我们改进服务效率、提升登录和响应速度。

你可以通过浏览器设置拒绝或管理Cookie。但请注意，如果停用Cookie，你有可能无法享受最佳的服务体验，某些功能的可用性可能会受到影响。我们承诺，我们不会将通过Cookie或同类技术收集到的你的个人信息用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。

2. 同类技术

除Cookie外，我们还会在网站上使用其他同类技术。我们向您发送的短信通知或麻将帮小助手站内通知可能含有链接至我们网站内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。

3. SDK

SDK技术由与我们合作的第三方机构提供，我们仅能知悉其要求获得授权的权限。第三方机构将会需要收集您的信息，我们无法获取您的信息，除非第三方机构明确向我们披露的要收集的敏感信息。第三方机构要求获得的权限以及明确向我们披露的收集的敏感信息，详见SDK技术说明文档：

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1. 共享

我们不会与麻将帮服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

• 1.1 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息；
• 1.2 在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息；
• 1.3 与关联公司间共享：为便于我们基于关联账号共同向您提供服务，推荐您可能感兴趣的信息或保护麻将帮关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息（如为便于您通过麻将帮账号使用我们关联公司产品或服务，我们会向关联公司共享您必要的账户信息），如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意；
• 1.4 与授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私政策中声明的目的，我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。

我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的数据保护协定，要求其按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

2. 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

• 2.1 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
• 2.2 在涉及合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

3. 个人信息的公开披露

3.1 原则上我们不会公开披露你的个人信息，除非获得你明确同意或遵循国家法律法规规定的披露。

• (1) 获得你明确同意或基于你的主动选择，我们可能会公开披露你的个人信息；
• (2) 为保护麻将帮用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能根据适用的法律或麻将帮相关协议、规则披露关于你的个人信息。

3.2 征得授权同意的例外

请你理解，在下列情形中，根据法律法规及相关国家标准，我们收集和使用你的个人信息不必事先征得你的授权同意：

• (1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
• (2) 与国家安全、国防安全直接相关的；
• (3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
• (4) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
• (5) 出于维护你或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
• (6) 你自行向社会公众公开的个人信息；
• (7) 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
• (8) 从合法公开披露的信息中收集的你的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
• (9) 用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置软件及相关服务的故障；
• (10) 为开展合法的新闻报道所必需的；
• (11) 为学术研究机构，基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
• (12) 法律法规规定的其他情形。

特别提示你注意，如信息无法单独或结合其他信息识别到你的个人身份，其不属于法律意义上你的个人信息；当你的信息可以单独或结合其他信息识别到你的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他你的个人信息结合使用时，这些信息在结合使用期间，将作为你的个人信息按照本隐私政策处理与保护。

五、我们如何保护用户信息安全

• 1. 我们非常重视用户信息的安全，将努力采取合理的安全措施（包括技术方面和管理方面）来保护你的信息，防止你提供的信息被不当使用或未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。
• 2. 我们会使用不低于行业通行的加密技术、匿名化处理等合理可行的手段保护你的信息，并使用安全保护机制尽可能地降低你的信息遭到恶意攻击的可能性。
• 3. 我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障你的信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度，确保只有授权人员才可访问你的信息，并根据公司相关内部管理制度适时对数据和技术进行安全审计。
• 4. 尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请你理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保你提供给我们的信息的安全性。你知悉并理解，你接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议你采取积极措施保护用户信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等信息透露给他人。
• 5. 我们会制定应急处理预案，并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案，努力阻止该等安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件（泄露、丢失等）后，我们将按照法律法规的要求，及时向你告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、你可自主防范和降低风险的建议、对你的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函或短信等形式告知你，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照相关监管部门要求，上报用户信息安全事件的处置情况。
• 6. 我们谨此特别提醒你，本隐私政策提供的用户信息保护措施仅适用于平台及相关服务。一旦你离开平台及相关服务，浏览或使用其他网站、产品、服务及内容资源，我们即没有能力及义务保护你在平台及相关服务之外的软件、网站提交的任何信息，无论你登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于平台的链接或引导。

六、个人信息的管理

我们非常重视对个人信息的管理，并依法保护你对于你信息的查阅、复制、更正、补充、删除以及撤回授权同意、注销账号、投诉举报等权利，以使你有能力保障你的隐私和信息安全。

1. 个人信息查询与变更

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息：

• 1.1 账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人信息、设置标签、设置签名、查看您的绑定手机号等，您可以通过登录账号通过“我的”-“个人资料”执行此类操作。
• 1.2 个人资料——如果您希望访问或编辑您个人资料中的昵称、头像、出生年月日兴趣爱好以及其他资料，您可以通过登录账户通过点击个人头像及“我的”-“个人资料”执行此类操作。
• 1.3 如果你或其他有权主体对相关法律法规赋予的个人信息权利的行使，有任何主张、要求或者疑问，你可以通过“我的”-“关于我们”-“联系客服”与我们联系，我们将尽快审核所涉问题，并在验证你的用户身份后的十五个工作日内回复。

2. 账号注销

您可以通过麻将帮平台注销您的麻将帮账号，注销后，您将无法继续访问包括麻将帮平台服务以及其他通过麻将帮账号登录的服务；如您希望仅注销您在麻将帮平台的服务（即删除您在本平台下所有开发者数据及用户数据并停用本平台服务），您可通过1.3条披露的方式联系我们。你知悉并理解，前述注销行为是不可逆的行为，当你注销麻将帮账号或注销麻将帮平台服务后，我们将停止为你提供任何服务，并删除有关你账号的一切信息或对相关信息进行匿名化处理，因法律法规规定需要留存个人信息的除外。

3. 撤回或改变你授权同意的范围

• 3.1 你理解并同意，某些功能可能需要一些基本个人信息方得以完成。除为实现业务功能收集的基本个人信息外，对于额外收集的个人信息的收集和使用，你可以选择撤回你的授权，或改变你的授权范围。你也可以通过注销账号的方式，撤回我们继续收集你个人信息的全部授权。
• 3.2 对于我们提供的移动客户端应用程序，你可以在设备的设置功能中开启或关闭相关权限，改变授权范围或撤回你的授权。
• 3.3 你理解并同意，当你撤回同意或授权后，将无法继续使用与撤回的同意或授权所对应的服务，且平台也不再处理你相应的个人信息。但你撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于你的授权而开展的个人信息处理。

4. 如何获取你的个人信息副本

我们将根据你的书面请求，为你提供以下类型的个人信息副本：你的基本资料、用户身份信息。但请注意，我们为你提供的信息副本仅以我们直接收集的信息为限。

5. 约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响你的合法权益，你有权通过“麻将帮-首页-反馈”联系我们做出反馈，我们也将视实际情况向你提供适当的救济方式，如对自主决策结果进行人工复核或终止使用自动决策机制作出相关决定。

6. 投诉举报

你可以按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果你认为你的信息权利可能受到侵害，或者发现侵害你信息权利的线索，你可以通过“我的-关于我们-反馈”提交相关信息和权利证明材料来与我们联系。我们核查后会及时反馈你的投诉与举报。

7. 响应你的上述请求

为保障安全，你可能需要提供书面请求，并以其它方式证明你的身份。我们可能会先要求你根据相关规则验证身份，然后再处理你的请求。如你对答复不满意，还可以通过上述途径投诉举报。

对于你合理的请求，我们原则上不收取费用。但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视具体情形收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

你理解并认可，在以下情形中，我们将无法响应你的请求：

• (1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的
• (2) 与国家安全、国防安全直接相关的；
• (3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
• (4) 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
• (5) 我们有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
• (6) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
• (7) 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
• (8) 涉及商业秘密的。

8. 停止运营向你告知

如我们停止运营，我们将停止收集你的个人信息，并将停止运营的通知以逐一送达或公告等商业上可行的形式通知你，并对我们所持有的你的个人信息进行删除或匿名化处理。

七、未成年人使用条款

我们的服务主要面向成年人或企业。如果没有父母或监护人的同意，未成年人（不满十八周岁）不应创建任何账户或使用平台及其服务。如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。

八、隐私政策的修订和通知

• 1. 为了给你提供更好的服务，平台及相关服务将不时更新与变化，我们会适时对本隐私政策进行修订，该等修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力。但未经你明确同意，我们不会削减你依据当前生效的隐私政策所应享受的权利。
• 2. 本隐私政策更新后，我们会在平台公布更新版本，并在更新后的条款生效前通过官方网站公告或其他适当的方式提醒你更新的内容，以便你及时了解本隐私政策的最新版本。如你继续使用平台及相关服务，视为你同意接受修订后的本隐私政策的全部内容。
• 3. 对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括但不限于电子邮件、短信、系统消息或在浏览页面做特别提示等方式），向你说明本隐私政策的具体变更。
• 4. 本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：
• (1) 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理个人信息的类型、个人信息的使用方式等；
• (2) 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有变更等；
• (3) 个人信息传输、转移或公开披露的主要对象发生变化；
• (4) 你参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
• (5) 我们的联络方式及投诉渠道发生变化时。

九、适用范围

• 1. 本隐私政策适用于平台提供产品、服务、解决方案以及公司后续可能不时推出的纳入服务范畴内的其他产品、服务或解决方案。
• 2. 本隐私政策不适用于有单独的隐私政策且未纳入本隐私政策的第三方通过平台向你提供的产品或服务（“第三方服务”）。你使用这些第三方服务（包括你向这些第三方提供的任何含个人信息在内的信息），将受这些第三方的服务条款及隐私政策约束（而非本隐私政策），并通过其建立的个人信息主体请求和投诉等机制，提出相关请求、投诉举报，具体规定请你仔细阅读第三方的条款。请你妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情况下向第三方提供。
• 3. 需要特别说明的是，作为平台的用户，若你利用平台的技术服务，为你的用户再行提供服务，你应当与你的用户自行约定隐私政策，本隐私政策不作为你与你的用户之间的隐私政策的替代。